Mijn Klacht:
kan niet bellen terwijl ik 29,83 beltegoed heb maar wel gebeld worden
Gewenste Oplossing:
als ik weer gewoon kan bellen
Klacht: kan niet bellen, beltegoed 29,83, wel gebeld worden
avawo op 30 maart 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara ervaart problemen met het bellen, ondanks een beltegoed van 29,83 euro. De klant kan wel gebeld worden, maar zelf geen uitgaande gesprekken voeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
