Klacht: kan niet bellen

uden24 op 22 april 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 april 2016

Een klant van Lebara ervaart problemen met het bellen en versturen van sms-berichten. Daarnaast is het niet mogelijk om het klantenservicenummer 1200 te bereiken.

Mijn Klacht:

kan al de hele dag niet bellen, sms versturen. kan 1200 dus ook niet bellen

Gewenste Oplossing:

altijd tevreden over lebara alleen nu niet!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie