elge55 op 10 november 2015 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara heeft problemen met de registratie, ondanks dat het opwaarderen succesvol was en een beveiligingscode is ontvangen. De registratie wordt belemmerd door een beltegoed van 10 euro dat de klant zou moeten hebben.
Opwaarderen is gelukt, heb ook een beveiliginscode ontvangen maar lukt me niet om me te registreren i.v.m. beltegoed van 10 euro die ik tegoed zou hebben.
Graag via mijn email wil ik me registreren bij Lebara om de 10 euro tegoed nog op mijn telefoon te kunnen zetten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
