Mijn Klacht:

Sedert 10 mei geen bereik op mijn telefoon, kan geen gesprekken ontvangen en houden.
Ben gebruiker van een prepaid SIMkaart, waardeer mijn kaart altijd op met Lebara one.
Is er een storing in het netwerwerk?
Zo ja, wanneer is deze opgelost?
Ik heb nu een Prepaidkaart van een andere provider moeten kopen om telefonisch contact te moeten houden met mijn echtgenote, die tijdelijk in haar geboorteland verblijfd ivm het overlijden van haar moeder.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alles weer naar behoren werkt en mijn klacht serieus genomen wordt door LEBARA en als ik van LEBARA antwoord krijg op de vraag of de storing binnen afzienbare tijd verholpen is.