[email protected] op 31 augustus 2023 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara ervaart problemen met de internetverbinding en kan geen gebruik maken van zijn telefoon. Ondanks het kopen van extra data van 6 GB, blijft de verbinding uitvallen en is er geen toegang tot internet of belmogelijkheden.
Vandaag heb ik geen internet en Jan ik niet bellen en eigenlijk niks doen. Ik heb mijn dat voor deze maand al gebruikt maar heb ik erg gisteren nieuwe data gekocht 6 giga en werk nog steeds niks
Ik wil weer bellen en internet hebben
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
