Mijn Klacht:
ik heb EXTRA gesmst en opgewaardeerd maar kreeg geen extra bel tegoed
Gewenste Oplossing:
extra bel geld
Klacht: geen extra bel geld gekregen
Andre Wink op 30 augustus 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara heeft extra beltegoed gekocht en extra sms'jes verstuurd, maar ontving geen aanvullend beltegoed zoals verwacht. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
