Mijn Klacht:
Ik heb gekocht lebra beltoged. In online winkels .ik betaald ook 10 Euro met extra kosten maar ik heb nog niet ontvangen. Ik heb gebeld naar klantenservice doo niet ook.
Gewenste Oplossing:
Als mij beltoged code gerijken terug.
Klacht: Geen beltegoed ontvangen
Betty11 op 02 november 2015 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft beltegoed van Lebara aangeschaft via een online winkel en hiervoor 10 euro plus extra kosten betaald, maar heeft het beltegoed nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
