Klacht: Er staat nog genoeg nl 39,06 op mobile is geldig tot 29 augustus 2016 ik kan niet bellen en niet sms’en wel gebeld worden

[email protected] op 15 juli 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 juli 2016

Een gebruiker van Lebara meldt dat er voldoende saldo op zijn prepaidkaart staat, maar dat hij niet kan bellen of sms'en, terwijl hij wel gebeld kan worden. Het saldo van 39,06 euro is geldig tot 29 augustus 2016.

Mijn Klacht:

Op mijn pepaidkaart staat voldoende ik kan niet bellen en niet smssen

Gewenste Oplossing:

Gewoon weer kunnen bellen en sms'en beltegoed op maken natuurlijk ik kan niet bellen dus dat is bout.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie