Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een abonnement bij Lebara geactiveerd met de verwachting dat ik 20 GB internet per maand zou ontvangen. Tot mijn verbazing bleek dit aanbod alleen geldig in Duitsland, terwijl ik in Nederland slechts 5 GB kreeg. Ik heb de simkaart nog niet gebruikt en heb het nummer inmiddels uitgeschakeld. Ik vind het onacceptabel dat ik niet de beloofde service heb ontvangen en verzoek daarom om annulering van mijn contract.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn contract wordt geannuleerd, aangezien ik geen gebruik heb gemaakt van de dienst.
