Mijn Klacht:

Ik had een sim only abonnement met behoud van nummer afgesloten bij Lebara maar gezien ik geen vertrouwen meer had in de werkwijze van Lebara heb ik na een paar dagen ver binnen de 14 dagen! het nieuwe abonnement weer telefonische geannuleerd Ik zou per mail een bevestiging van deze annulering krijgen maar heb ik tot op nog niet ontvangen? ik heb nog eens telefonische contact ge zocht en toen werd er gezegd dat alles geannuleerd was ? Maar volgens mijn huidige provider is de nummer portering nog steeds niet geannuleerd en dat moet door lebara gebeuren.

Gewenste Oplossing:

de nummer portering bij youfone annuleren.