Klacht: Onbetrouwbaar

Tjeerd van der Wal op 08 april 2014 over Lampenaanbieding.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 april 2014

Een klant van Lampenaanbieding.nl ervaart problemen met de beschikbaarheid van een besteld product, dat niet op voorraad blijkt te zijn. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie en blijft de levering uit. De klant beschouwt het bedrijf als onbetrouwbaar en raadt aan om geen zaken te doen.

Mijn Klacht:

Stuurt een standaardbericht dat product niet op voorraad is en dat levering een aantal weken duurt. Reageert niet op mijn mails en neemt telefoon niet op.
Ik heb dit 3 maanden geprobeerd zonder resultaat.
Dus zonder als onbetrouwbaar aan te merken.
Geen zaken mee doen!

Gewenste Oplossing:

1. Als levering alsnog plaatsvindt.
2. Als geen andere mensen meer bedrogen worden door deze firma.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenaanbieding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenaanbieding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten