Klacht: Betaald. Geen levering.

suske56 op 09 augustus 2014 over Lampenaanbieding.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 augustus 2014

Een klant heeft twee lampen besteld en direct betaald, maar heeft na vijf maanden nog steeds geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 lampen besteld, direct betaald.
Na 5 maanden nog steeds niet ontvangen.
Op mails wordt niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Wanneer lampen geleverd worden of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten