Klacht: Vloerbedekking leggen

Tilly van Zanten op 10 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een klant heeft moeite om telefonisch contact te krijgen met Kwantum en probeert dit sinds december. Daarnaast heeft de klant op 7 december vloerbedekking besteld, maar de geplande legdatum is pas op 9 mei, wat als te laat wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ten eerste niet te doen om tel. medewerker aan de lijn te krijgen vanaf december al aan het proberen….
Klacht 7 december vloerbedekking besteld 9 mei vloer leggen, graag eerder

Gewenste Oplossing:

Eerder vloerbedekking leggen zal super fijn zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tilly van Zanten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM