Mijn Klacht:
Ik ben recent van Lelystad naar Bussum gereden omdat er vier producten op voorraad zouden zijn. Helaas ben ik zonder het product terug naar huis gestuurd, zonder enige compensatie voor mijn tankkosten en reistijd. Bij mijn navraag aan de filiaalmanager werd mij verteld dat dit ‘pech’ is en dat Gamma daar niet verantwoordelijk voor is. Deze reactie vind ik teleurstellend en onprofessioneel, vooral gezien de tijd en kosten die ik heb gemaakt voor deze reis.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een waardebon als compensatie voor mijn gemaakte kosten en tijd.
