Mijn Klacht:
Ik heb kabels gekocht bij Hornbach, namelijk 1x 5×2.5mm van 10 meter en 1x 3×2.5mm van 3 meter. Thuis ontdekte ik echter dat de diameter van de draden maar 2mm dik was, wat niet overeenkomt met de vermelde specificaties. Dit kan gevaarlijke situaties opleveren. Hoewel ik de kabels heb kunnen retourneren, vind ik het onacceptabel dat dergelijke kabels verkocht worden zonder de juiste informatie op de verpakking.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Hornbach om de juiste dikte duidelijk op de verpakking te vermelden, zodat toekomstige klanten niet met hetzelfde probleem geconfronteerd worden.
