Mijn Klacht:

Vinyl gekocht op 24-05 (met toezegging dat het op 4-6-2020 zou worden gelegd.
Op 27-05 wordt ik gebeld dat het verplaatst gaat worden naar 16-6-2020 omdat ze geen vloerenlegger eerder beschikbaar hebben.
En je raadt het al op 16-06 om 9:30 wordt ik gebeld dat de vloerenlegger ziek is en dat de eerstvolgende datum 7-7-2020 wordt.
2 slaapkamers leeg gepakt, bedden weg, kasten weg en een kale betonvloer. Wat doe ik nu voor de komende 3 weken…. Zonde van zo’n snipperdag.
Klachtenmelden heeft geen effect…..
2 opties: zelf doen en zelf ophalen, of geduld hebben tot 7-7-2020.

Gewenste Oplossing:

Als het maar enkele dagen later wordt is het geen probleem, maar 3 weken niet