Mijn Klacht:
ik heb gordijnen online besteld maar heb een verkeerde bestelling gedaan ik dacht dat het kant en klare gordijnen waren maar dat was niet zo. ik zou graag mijn 20 euro terug willen hebben.
mvg,
chantal booi
Gewenste Oplossing:
??
Klacht: verkeerde gordijnen besteld
chantal booi op 11 maart 2014 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft online gordijnen besteld, maar ontdekte dat het om een verkeerde bestelling ging; ze dacht dat het kant-en-klare gordijnen waren. De klant verzoekt om een terugbetaling van 20 euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
