Een klant heeft twee salontafels en een bijzettafel besteld en opgehaald bij Kwantum. Bij het uitpakken ontdekte de klant krassen op het bovenblad van de salontafels en dat een van de tafels niet stabiel staat, wat leidt tot ontevredenheid over de bestelling.
Geachte HeerMevrouw,
Had 2 salontafels en bijzettafel besteld en opgehaald bij een kwantum filiaal.
Vorige week uit de verpakking gehaald omdat ik nog bezig was in huis nou inelkaar gezet bovenblad van de salontafels zitten krassen op en 1 van de tafels staat niet stabiel en bijzet tafel ook en dat hoort niet.
Dus ik ben totaal noet tevreden met de bestelling.
Ordernummer: 670127
Mvg,
S.el Bousklaoui
Niet tevreden!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
