Mijn Klacht:
Heel de avond al technische storing pfff wat een site!
Gewenste Oplossing:
Als ik morgen eindelijk alles nog kan bestellen wat in mijn winkelwagen zit. Zullebl de aanbiedingen wel niet neer voorradig zijn
[email protected] op 27 januari 2015 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Kwantum ervaart een technische storing op de website, waardoor deze niet toegankelijk is. De klant uit zijn frustratie over de situatie en de impact op het online winkelen.
Heel de avond al technische storing pfff wat een site!
Als ik morgen eindelijk alles nog kan bestellen wat in mijn winkelwagen zit. Zullebl de aanbiedingen wel niet neer voorradig zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM