Mijn Klacht:

6 weken geleden hebben wij gordijnen gekocht en direct betaald. Dat moet want anders nemen ze het maken van de gordijnen niet aan. Na 6 weken kon de stoffeerder pas ingepland worden. Vandaag tussen 10.00 uur en
15.00 uur zou hij langs komen. Wij waren daarom verplicht de hele dag thuis. Pas om 16.40 uur werden we gebeld dat de stoffeerder niet meer kwam. Onacceptabel! Je zit de hele dag te wachten en dan komt er niemand. De volgende afspraak kan pas op 25 augustus! Dat vonden wij wederom onacceptabel. Slechte planning van de Kwantum

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk een afspraak met een duidelijk tijdstip zodat we niet weer de hele dag thuis moeten afwachten.