Mijn Klacht:
Verschillende keren mail gestuurd vanwege hun tuisservice maar gen contact dus wil mijn €40 terug.
Gewenste Oplossing:
Wip mijn €40 terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kwantum heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd over de thuisservice, maar ontvangt geen reactie. De klant verzoekt om terugbetaling van €40 vanwege de slechte service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
