Terug

Klacht: Slechte levering, afspraak maand verschuiven en niks gedaan om tegemoet te komen

GMkk op 24 juli 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 24 juli 2021

Een klant van Kwantum heeft klachten over een incomplete levering van laminaat en een uitgestelde afspraak voor het leggen ervan, die met een maand is verschoven. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel om de bestelling te annuleren, heeft de klant geen compensatie of oplossing ontvangen, wat heeft geleid tot veel stress en problemen tijdens de verhuizing.

Mijn Klacht:

Eerst werd het laminaat niet compleet geleverd en kon ik zelf op en neer naar de winkel.Vervolgens werd mijn afspraak een maand opgeschoven voor het leggen van het laminaat.Wou alles terug annuleren en ben zelf 3 keer op en neer gereden om alles terug te brengen en werd niks goedgemaakt met mij!!!Kwantum nooit meer!!!!Hoeveel stress ik heb gehad!!!bedankt!!!!m’n hele vele verhuizing is in de soep gelopen door jullie!!

Gewenste Oplossing:

Een schadevergoeding!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GMkk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het