Klacht: Slecht geplaatste Jaloezieen

hr. Newar op 17 mei 2019 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 17 mei 2019

Een klant heeft problemen met de jaloezieën van twee ramen, waarbij de onderste zeven jaloezieën niet goed afsluiten en de afdekrand van één raam een open afronding vertoont. In tegenstelling tot een ander stel ramen, waar de afdekrand wel gesloten is, voelt de klant zich genegeerd omdat de opgestuurde foto's niet worden beantwoord.

Mijn Klacht:

De onderste 7 van de jaloezieen van 2 ramen sluiten niet goed af en de Afdekrand van een van de ramen heeft een open afronding.
Terwijl bij 1 stel ramen er geen opening is maar aaneen gesloten afdekrand.
Ik heb foto’s opgestuurd maar ze worden genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Als bij de ene stel ramen de afdekplaat geen afgesneden ronding heeft, dus afdekplaat vervangen.
De 2 overige ramen geen opening in de onderste 7 lagen vertoont wanneer deze gesloten zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM