Mijn Klacht:
Er is beloofd dat de werkzaamheden in de keuken worden afgemaakt. Maar we horen niets. We willen graag de keuken weer in ruimen.
Gewenste Oplossing:
Als het werk klaar is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kwantum meldt dat de beloofde werkzaamheden in de keuken niet zijn afgerond en er geen communicatie over de voortgang plaatsvindt. De klant is ontevreden omdat zij de keuken weer willen inruimen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
