Mijn Klacht:
Nou ja mooie win actie voer de code in en wil hem verzenden tot 4 maal toe zegt ie fout melding, zo kan ik ook een win actie houden
Gewenste Oplossing:
als het wordt opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kwantum heeft problemen ervaren met een winactie, waarbij de invoercode meerdere keren foutmeldingen gaf tijdens het verzenden. De klant uit zijn frustratie over het niet kunnen deelnemen aan de actie door deze technische problemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
