Klacht: Meer vraag dan klacht

vloerbedekking op 11 april 2012 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 11 april 2012

Een klant van Kwantum vraagt zich af waarom er kosten in rekening worden gebracht voor stoffering, terwijl er een actie loopt waarbij gratis leggen wordt aangeboden. De klant zoekt opheldering over deze tegenstrijdigheid.

Mijn Klacht:

Graag zouden wij willen weten waarom we stoffering moeten betalen,terwijl de actie is:gratis gelegd!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Het zou toch wel fijn zijn als de stofferingskosten
van 138.60 door u dbetaald zouden worden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM