Klacht: Losse draden nieuwe stoelen

TerenceMS op 27 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Kwantum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant heeft bij de levering van eetkamerstoelen losse draden ontdekt. Na het versturen van een e-mail naar de klantenservice heeft de klant nog geen reactie ontvangen. Het ordernummer is 1826871.

Mijn Klacht:

Al bij de levering losse draden bij eetkamerstoelen. Naar de klantenservice mail gestuurd. Nog steeds geen reactie. ordernummer is 1826871

Gewenste Oplossing:

Als mail beantwoord is en klacht word opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM