Terug

Klacht: Langdurige levering en geen reactie op contactformulier

klager5bbbddb8 op 24 mei 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 24 mei 2026

Een klant heeft twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij Kwantum, maar heeft nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks het invullen van een contactformulier om de situatie toe te lichten, heeft de klant na anderhalve week geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend en onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij Kwantum en wacht sindsdien op de levering. Tot op heden heb ik geen enkele levering ontvangen. Daarnaast heb ik het contactformulier ingevuld om mijn situatie toe te lichten, maar helaas heb ik na anderhalve week nog steeds geen reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om de bestelling zo snel mogelijk te leveren. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan wil ik de bestelling annuleren en mijn geld terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kwantum
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Reactie van de melder van de klacht klager5bbbddb8

2 uur geleden - Totaal niet klantgericht! Klantenservice van 0,0! Geen reactie en geen spullen geleverd

Alle klachten die gemeld zijn door klager5bbbddb8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het