Mijn Klacht:
In de zomer bij de kwantum geweest om plisse gordijnen uit te zoeken. Alles duurt lang. De monteur kwam op 18 juli inmeten. Op 3 oktober hadden ze pas iemand beschikbaar om de gordijnen op te hangen. Amper een maand later en 1 van de gordijnen valt naar beneden. Zelf geprobeerd te repareren, maar helaas. Dit gordijn is nog enkele keren naar beneden gevallen. In november gebeld, er is mijn verzocht om foto’s te mailen. Tot op de dag van vandaag geen enkel antwoord terug. Constant hetzelfde antwoord dat niemand nog aan het dossier is begonnen. We zijn 3 maanden verder.
Gewenste Oplossing:
Het gordijn wordt zo spoedig mogelijk gerepareerd. Het zou leuk zijn als ik een compensatie kreeg van de ruim €1200 die ik geïnvesteerd heb in deze gordijnen. Maar het liefst zo snel mogelijk een reparatie.
(10)
