Mijn Klacht:
heb vorig jaar 6 januari mijn lounge ecru banken bezorgd gekregen,en 6 augustus afgelopen zomer,moest er 1 vervangen worden ,door gesprongen veer,nu vandaag weer gebeurd,en nu?
Gewenste Oplossing:
dat het opgelost word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 6 januari vorig jaar lounge ecru banken ontvangen van Kwantum. Na een vervanging in augustus vanwege een gesprongen veer, is er opnieuw een probleem met dezelfde bank ontstaan. De klant vraagt zich af wat er nu moet gebeuren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
