Klacht: gordijnen actie folder

riven op 16 september 2013 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 16 september 2013

Een klant heeft gordijnen besteld bij Kwantum, maar na het vergeten van het pasje en het opnieuw bestellen, bleek de stof niet meer leverbaar, ondanks dat deze in de actiefolder stond. De verkoopster toonde begrip, maar de klant is zeer ontevreden over de geboden service en de financiële gevolgen van de situatie.

Mijn Klacht:

ga naar kwantum gordijnen besteld pasje vergeten weer terug pasje halen en op nieuw gordijnen besteld met het antwoord op het einde van de bestelling om oke te drukken komt er te staan stof niet meer leverbaar het staat zelfs in de folder deze week actie en jullie hebben de stof niet een s in huiswaar slaat dat op de verkoopster vond het ook heel erg rot maar die kan daar niets aan doen ik vind dit schandLIGE SERVICE ik heb al niet veel geld en nu zonder die maak kosten was ik mooi voordelig uit geweest echt ik heb hier geen woorden voor

Gewenste Oplossing:

dat die stof gewoon in huis moet zijn als je een advertentie verspreid alle mensen komen voor niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM