Klacht: Gordijnen aanbieding

[email protected] op 20 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Kwantum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 20 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een aanbieding bij Kwantum voor gordijnen, waarbij een korting van 15% en een extra korting van 10% werd beloofd. Ondanks het betalen van 1 eurocent voor gratis inmeten, werd de afspraak pas op 23 februari ingepland, waarna de extra korting niet meer beschikbaar was. De klant stelt dat dit niet correct is volgens de juridische kennis van haar dochter.

Mijn Klacht:

In het weekend 4,5,6,7 Februari leuke gordijnen gezien ook nog in de aanbieding 15% korting,plus extra korting 10% op alles,dat weekend 1 eurocent betaald voor gratis inmeten,vervolgens komen ze pas 23 Februari,en de actie is afgelopen dus krijg die extra korting van 10% niet,dit kan en mag niet volgens onze dochter die jurist is
Mer Vriendelijke Groet,

Ina Oosting

Gewenste Oplossing:

Zou graag de kortingen willen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM