Terug

Klacht: gordijnen

Marjon Becks op 01 september 2016 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 1 september 2016

Een klant heeft gordijnen besteld bij Kwantum, maar ontdekte later dat de maten niet klopten. Ondanks het tijdig bellen om de bestelling te wijzigen, kon er niets meer gedaan worden omdat de winkel al gesloten was en de levertijd vier weken bedraagt. Hierdoor blijft de klant met gordijnen ter waarde van 270 euro zitten die niet passen.

Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdag eind van de middag gordijnen voor mijn schoonmoeder besteld. Kwamen erachter dat de maten niet klopte. Kwantum gebeld maar winkel zat al dicht. Volgende ochtend gelijk weer gebeld maar er kon niets meer mee gedaan worden .
Er zit 4 weken levertijd op dus raar dat er geen wijziging aangebracht kan worden. Mijn schoonmoeder zit dus zo met gordijnen twv 270 euro die niet passen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als de gordijnen de juiste maat hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het