Mijn Klacht:

Goedendag,

Eind december heb ik een pakket bij kwantum besteld en deze heb ik direct geannuleerd en ik heb deze ook nooit ontvangen. Want mijn pakket was kwijtgeraakt. Ik heb alleen nog steeds mijn geld niet terug.

Ik heb al 100 keer gemaild, berichten via Facebook gestuurd en de klantenservice is niet te bereiken. Ik vind dit ronduit schandalig.
Het kan dan misschien druk zijn, alleen heb het fatsoen om de telefoon op te nemen.

Ik eis mijn geld deze week terug.

Mvg,

Merel Tilleman

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug is.