Mijn Klacht:
al 2 dagen geen internet verbinding 13 en 14 januari 2019
Gewenste Oplossing:
als het weer werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kwantum meldt dat er al twee dagen, op 13 en 14 januari 2019, geen internetverbinding beschikbaar is. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
