Kellyenjaymie op 14 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft op 20 januari een bestelling geplaatst bij Kwantum, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de beloofde levertijd is verstreken. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet beantwoord. De bestelling omvat twee bijzettafeltjes, een lamp en een snoer, met een totaalbedrag van 115 euro.
Ik heb 20-1 een bestelling gedaan, de beloofde levertijd is alweer voorbij. E-mails en telefoontjes worden niet beantwoord, ik heb 2 bijzettafeltjes, een lamp en een een snoer besteld samen 115€
Als ik mijn bestelling of geld (terug) krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
