Mijn Klacht:
E-MAIL FOUTIEF OVERGENOMEN !
Postcode fout genoteerd !
Kan gordijnbestelling niet volgen .
Gewenste Oplossing:
Beter controle bestelling !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kwantum heeft een klacht ingediend over een foutieve postcode die in de e-mail is genoteerd. Hierdoor kan de klant de gordijnbestelling niet volgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
