Mijn Klacht:
Op 7-4 bestelling gedaan. Toen stond de levertijd nog op 5 werkdagen. Inmiddels zijn we 4 mailtjes verder naar de klantenservice zonder ook maar 1 reactie. Twee keer een poging gedaan tot bellen maar na 20 minuten nog in de wacht. Afgelopen week een standaard mail gehad via GLS dat mijn bestelling onderweg was en een paar dagen later een mail dat het pakket was bezorgd en getekend door een meneer en op een adres in Elst!!!! Dat is helemaal mijn adres niet. Weer gemaild naar kwantum, WEER geen reactie. Ben er klaar mee. Wil me geld terug en bestelling annuleren wat een slechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg zsm en bestelling geannuleerd word!!
