Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Kwantum en wacht nu al een maand op mijn levering. Volgens Kwantum zijn er twee artikelen verstuurd, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb al twee keer contact opgenomen via het contactformulier en ook twee keer via de chat. Tijdens de chats is mij beloofd dat de bestelling zo snel mogelijk zou komen, maar dit is inmiddels twee weken geleden en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag, aangezien ik mijn bestelling niet heb ontvangen en elders verder wil kijken voor de spiegel.
