Klacht: Bestelling niet geleverd

Talitha15 op 15 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Kwantum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

23 maart een bestelling gedaan en bijna 4 weken later nog geen levering gehad… Klantenservice niet te bereiken en op mailtjes reageren ze niet… Inmiddels al keer gemaild… Bizar slecht dit!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen krijg, waar ik gewoon voor betaald heb...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM