Mijn Klacht:

27 januari heb ik 6 stoelen besteld. Levering was gepland op 8 februari. Dat de levertijd wat langer is dan gewoonlijk had ik begrip voor.
8 februari werd mijn bestelling geleverd. Helaas is mijn bestelling incompleet. Ik heb 7 frames en maar 4 zitkussens om in elkaar te zetten. Hier heb ik dus niets aan. Sinds 8 februari dagelijks minstens 2 á 3 uur in de wacht gestaan aan de telefoon en 2 e-mails gestuurd maar geen reactie. Betaling is al doorgevoerd bij de bestelling.
Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik genoeg middelen heb om de stoelen compleet te maken en ik eindelijk eettafel stoelen heb. Het zou fijn zijn als dit op tijds kan gebeuren.