Klacht: Bestelling die maar blijft duren!!!!!

Babske op 11 juni 2014 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 11 juni 2014

Een klant heeft op 31 mei tuinstoelen besteld bij Kwantum, met de verwachting dat de levering op 8 juni zou plaatsvinden. Na een vertraging naar 11 juni, arriveerden de stoelen uiteindelijk pas op donderdag, wat leidde tot frustratie bij de klant die de stoelen dringend nodig had. De klant verzoekt om een reactie en hoopt dat er iets aan de situatie gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

Ik heb 31 mei tuinstoelen besteld bij jullie ,en de levering zou 5 werkdagen duren.
Dus verwachtte ik de stoelen 8 juni,maar je kunt het al raden denk,GEEN stoelen.
Zouden ze woensdag 11 juni er zijn,en wat denk je?? Komt de vracht daar op donderdag!!!!
Ik heb de stoelen besteld omdat het goed weer was en dat ik ze echt nodig had,dus daar baal ik van.
Ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen en met doen.
Ik hoop ook zeker dat ik een reactie krijg.

Gewenste Oplossing:

Als er iets van een compensatie komt of weet ik veel wat.
Maar wel iets in ieder geval,dat het rot gevoel weggenomen word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM