zie de onderstaande tekst van de ingezonden klacht :
Dd. 02 juni aangekocht laminaat voor twee (-2-) kamers, t.w. een slaapkamer (464658108) en een PC kamer (464662108).
Deze order moest direct en volledig worden afgerekend, en is voldaan ad. € 342,15 resp.... Lees meer
Na aankoop van overgordijnen opgehaald en na ophangen bleek dat er knelvouwen in elk gordijn zat en1 met een gaatje. Foto's gemaakt en opgestuurd naar klantenservice met de vraag of ze een oplossing wisten.Die verwees mij, per mail, naar de... Lees meer
Vinyl vloer gekocht en laten leggen.
2. Na een paar dagen begint het te bollen.
3. Gemeld bij 'klantenservice': die zeggen na 3 dagen: Gaat wel over
4. Vloer gaat nu overal bollen
5. Weer gemeld bij klantenservice. Nu wordt een inspectieafspraak... Lees meer
Op 22 mei 2018 heb ik bij Kwantum de vestiging in Den helder 9 bestellingen gedaan en deze waren bedoeld voor op een boot dit betreft gordijnen.
Afijn afgelopen zaterdag 16 juni de net gemaakte gordijntjes opgehangen en tot mijn verbazing... Lees meer
Ik heb bij Kwantum online twee stuks veger en blik besteld. Pakket werd bezorgd en toen bleken de stelen van de veger er niet bij te zitten. Mail naar kwantum gestuurd. Zij kwamen met de volgende 2 opties: omruilen in... Lees meer
tapijt gekocht, stoffeerder door kwantum besteld, zou komen tussen 10 en 3. we werden gebeld dat de stoffeerder niet kon komen, door overmacht, geen excuus niks. Wij zijn een hotel en hadden de kamer natuurlijk leeggehaald en op non actief... Lees meer
Vandaag 12-06-2018 zou mijn vloer tussen 08.00- 12.00 uur gelegd worden in de gang en hal.
Werd vanmorgen om 11.15 uur gebeld met de mededeling dat degene ziek is vandaag dus dat het niet doorgaat!
En dat de eerst volgende mogelijkheid is... Lees meer
Vandaag maandag 11 juni. Zouden ze gordijnen komen ophangen bij mij. Ze zouden tussen 10 en 15.00 uur komen. Om 15.00 uur gebeld om te vragen wanneer ze zouden komen omdat degene die bij mij thuis was rond 15.45 weg... Lees meer
Klantenservice,
Vandaag 3 maal gebeld met filiaal Den Haag en 2x met jullie HK.
Gisteren een bestelling geplaatst voor 2 gordijnen rond 16:20uur in de
middag. Voorwaarden snel doorgenomen en ondertekend. Medewerker heeft
mij niet gewezen op feit dat er geen wijzigingen... Lees meer
ik heb voor mijn slaap. kamer zeil gekocht voor 250 euro.
omdat ik vaak in het ziekenhuis ben omtrent mijn Astma.heb ik hem door kwantum een maand later laten leggen, de lange meneer die hem heeft gelegd, heeft hem helemaal versneden... Lees meer