Ik heb 600 punten ingewisseld voor een kortingsbon van 10%. Ik zou deze bon direct per mail ontvangen. Maar helaas, ik heb deze niet ontvangen. Op de site wordt aangegeven dat je geen verkeerde email adres mag opgeven. Hoe kan... Lees meer
In december parket laten leggen door Kwantum. Begin januari werd echter duidelijk dat de plinten loslieten. Daarover begin januari een klacht ingestuurd. Pas na 4 weken een reactie per email we zoeken naar een oplossing. Nou, dat zoeken duurt nu... Lees meer
DE KLACHT
Kwantum Leidschenveen is NOG STEEDS NIET PROFESSIONEEL bezig
In oktober 2018 raambekleding besteld twv €2.800
Eind november én begin december bijna alles opgehangen.
Maar absoluut niet naar volle tevredenheid:
De wnkmr heeft 2 te korte gordijnrails,
De zolder ontbreekt 2x gordijn rails waardoor er... Lees meer
Wij hadden een inmeet afspraak gemaakt bij Kwantum voor diverse vloerbedekking. Ze zouden op 5 maart tussen 13.00 uur en 18.00 uur langskomen, maar ze zijn zonder tegenbericht niet langs geweest.
Ik heb de andere dag direct gebeld en ze kunnen... Lees meer
Mijn gordijnen zijn scheef gemaakt. Kwantum wil dit alleen herstellen als ik de gordijnen terug breng naar het filiaan terwijl ik inmeet en ophangservice heb betaald. Ik wil niet nog 6 weken zonder gordijnen zitten dus verwacht dat kwantum nieuwe... Lees meer
Op 24 september vinyl gekocht werd gratis gelegd op 9-10-2018 in januari luchtbel geconstateerd terug naar de winkel in amersfoort verkoper wist gelijk
Wat het was is te strak gelegd zij de verkoper moet bijgesneden worden
Klacht gemeld bij het hoofdkantoor tot... Lees meer
Afgelopen maandag kwamen ze tapijt leggen,de ondervloer lag er rap in maar bij het uitrollen van tapijt kwamen ze 3,10 meter te kort.Nagemeten natuurlijk want ze dachten
2 blondjes maar helaas ze hadden het goed gedaan,gebeld en gemaild maar helaas... Lees meer
Vandaag zou Kwantum vloerbedekking komen leggen maar helaas ging hun auto kapot. Toch jammer dat zo'n groot bedrijf niet meer auto's heeft. Na een enorme wachttijd aan de telefoon, is mijn probleem niet opgelost. Helaas mevrouw ze komen niet... Lees meer
Op 12 januari bestelde ik twee cactussen online daarvoor betaalde ik 63€ . De dag erna zag ik in de folder staan dat drie halen twee betalen was ik belde en mij werd gezegd dat er 1 cactus nagezonden zal... Lees meer
In de winkel kochten we voor een aanzienlijk bedrag behangpapier met ecolabel.
De bediende liet ons vrij kortaf weten dat dit niet met ecocheques (gedeeltelijk) betaald kon worden
Thuis gekomen checken we de site en inderdaad voor dat behangpapier accepteren ze wel
Ecocheques.... Lees meer