12-02-2019 vitrage besteld en betaald. Kon de vitrage 3 weken later ophalen. Kwantum zou contact met mij opnemen, niet gebeurd, ik gebeld!
Bleek de vitrage voor de tuindeur te kort te zijn!
11-03-2019 terug naar Kwantum, was fout van atelier. Via klachtformulier... Lees meer
Helaas hebben wij meerdere keren problemen met onze nieuwe gordijnen. Wij hebben nieuwe gordijnen gekregen omdat er bij de eerste keer grote halen in zaten en op de andere gordijnen grote zwarte vegen zaten. Nu hangen onze nieuwe gordijnen inmiddels... Lees meer
Gordijnen laten maken voor babykamer.
Aanpassing in gordijnen 1 dag later kon niet meer. Wou enkele plooi ipv dubbele terwijl de stof nog niet eens geknipt was en opgestuurd....
Vervolgens gordijnen ontvangen. Bestelde breedte was 140cm en gekregen 162cm dus veel te... Lees meer
Gordijnen bij jullie gekochtlaten maken. Ophangservice genomen. Afspraak stond gepland vandaag vrij 194 tussen 10:00u en 15:00u. Er is niemand komen opdagen heb de klantenservice 2x gebeld en twee keer te horen gekregen dat er een verzoek zou worden ingediend... Lees meer
Enige tijd geleden hebben wij in Apeldoorn een vloer besteld. Deze vloer zou bezorgd en gelegd worden. Op de dag van levering is er door 1 van ins een vrije dag genomen. De hele dag gewacht......uiteindelijk een kort berichtje dat... Lees meer
Ik heb 600 punten ingewisseld voor een kortingsbon van 10%. Ik zou deze bon direct per mail ontvangen. Maar helaas, ik heb deze niet ontvangen. Op de site wordt aangegeven dat je geen verkeerde email adres mag opgeven. Hoe kan... Lees meer
In december parket laten leggen door Kwantum. Begin januari werd echter duidelijk dat de plinten loslieten. Daarover begin januari een klacht ingestuurd. Pas na 4 weken een reactie per email we zoeken naar een oplossing. Nou, dat zoeken duurt nu... Lees meer
DE KLACHT
Kwantum Leidschenveen is NOG STEEDS NIET PROFESSIONEEL bezig
In oktober 2018 raambekleding besteld twv €2.800
Eind november én begin december bijna alles opgehangen.
Maar absoluut niet naar volle tevredenheid:
De wnkmr heeft 2 te korte gordijnrails,
De zolder ontbreekt 2x gordijn rails waardoor er... Lees meer
Wij hadden een inmeet afspraak gemaakt bij Kwantum voor diverse vloerbedekking. Ze zouden op 5 maart tussen 13.00 uur en 18.00 uur langskomen, maar ze zijn zonder tegenbericht niet langs geweest.
Ik heb de andere dag direct gebeld en ze kunnen... Lees meer
Mijn gordijnen zijn scheef gemaakt. Kwantum wil dit alleen herstellen als ik de gordijnen terug breng naar het filiaan terwijl ik inmeet en ophangservice heb betaald. Ik wil niet nog 6 weken zonder gordijnen zitten dus verwacht dat kwantum nieuwe... Lees meer