Ik zou vorige week maandag een order geleverd krijgen van dik 300 euro aan raambekleding. Transporteur komt alleen 2 spiegels leveren waarvan 1 gebroken, volgens hem hadden zij 6 collies (raambekleding)niet gekregen vd kwantum die bij mij bezorgt zou moeten... Lees meer
Zoals denk ik op dit moment bij alle andere klachten lijkt het erop dat ze je wel willen laten bestellen en betalen maar leveren ho maar. Ook hier een datum geselecteerd voor levering maar niks ontvangen. Weer een wijze les... Lees meer
Ik heb 17dec 2020 gordijnen besteld. Op 30 dec 2020 een mail gehad dat deze uiterlijk 15 jan 2021 geleverd zouden worden. Nog steeds geen gordijnen ontvangen. Bellen kan niet. Ruim 40min in de wacht en de verbinding is weg.... Lees meer
Zitten maar te wachten op het laminaat 2x een afspraak gehad voor levering maar nog steeds niets en geld terug krijgen ho maar ik ben een invalide vrouw en heb al 2 x mensen geregeld om te helpen hier maar... Lees meer
Ondervloer met laminaat vloer en plinten besteld
Ondervloer en laminaat wel geleverd,plinten niet.
Na 2x 1,5 in de wacht te hebben gestaan,2 mails en 2 klachtenformulieren verstuurd te hebben naar de vervoerder gestuurd. Vervoerder zegt dat kwantum de plinten niet heeft... Lees meer
Ik heb 2 maanden geleden gordijnen op maat besteld bij kwantum, ze zijn er nog steeds niet en er is geen enkele manier om Kwantum te contacteren. Klantenservice houdt je oneindig in de wacht en op mails of contactformulieren wordt... Lees meer
Op 29 dec een bestelling geplaatst en na 5 weken nog geen bericht van bezorging. Reageren niet op je mails en telefonisch niet bereikbaar (eeuwig durende wachtmelodie) Lees meer
Ik heb 22 december een dekbed en 2 overtrekken besteld met een waarde van 180 euro, geld netjes overgemaakt. Daarna niks meer van de kwantum gehoord, ondanks telefoontjes, emails en contact op social media. Vandaag kwam dan eindelijk plotseling een... Lees meer
Ik had voor de eerste keer via de webshop van Kwantum 4 eettafelstoelen en 2 vloerkleedjes besteld. De levering duurde lang, maar daar kan ik vanwege de coronamaatregelen nog begrip voor opbrengen. Tijdens de levertermijn 2 keer naar de klantenservice... Lees meer
Ik probeer al twee keer de klantenservice telefonisch te bereiken. Geen doorkomen aan. Sta nu ook weer 45 minuten in de wacht. Er wordt niets genoemd over het aantal wachtenden of de verwachte wachttijd. Bloedirritant. Ik was altijd heel blij... Lees meer