Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marcmiddendorp2021 op 11 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben spullen besteld in december. Vervolgens na veel contact (tenminste dat proberen we, want je staat een uur in de wacht en ze zijn verder niet te bereiken), krijgen we eindelijk 1 tafeltje. En de andere 2 pakketjes nooit... Lees meer
Klacht van Marijhen op 11 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb op 23 december mijn gordijnen besteld bij de kwantum. Begin januari krijg ik een berichtje dat de bestelling bij post.nl is aangemeld maar nog niet ontvangen. Fijn dacht ik. Vervolgens krijg ik een mail. 15 januari zouden ze... Lees meer
Klacht van elvira de jonge op 11 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
ik heb 2 januari van de actie stoelen besteld 2 plus 2 gratis heb er maar 2 binnen gekregen zijn onmogelijk te bereiken reageren niet op emails of fb berichten belachelijke service dit Lees meer
Klacht van saar_86 op 10 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 21 januari heb ik gordijnen besteld. Bij het samenstellen van de gordijnen krijg ik een andere prijs dan wat er uiteindelijk berekend wordt bij de kassa. Telefonisch contact gehad met een winkelmedewerker en zij ervoer hetzelfde probleem. Ze gaf... Lees meer
Klacht van Christine12345 op 10 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik ben halverwege een verf klus en wilde krijtverf bij bestellen. Via de website kan dit niet. Gebeld, heel lang in de wacht gestaan, geen contact gekregen. 2 x mail gestuurd aan klantenservice echter geen enkele... Lees meer
Ik ben al twee dagen aan het bellen en krijg niemand aan de lijn. De eerste keer bijna een uur, aan de telefoon gezeten ik heb toen maar opgehangen. De tweede keer weer een uur, ik ben er eigenlijk wel... Lees meer
Klacht van SamSamB op 10 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
27 januari heb ik 6 stoelen besteld. Levering was gepland op 8 februari. Dat de levertijd wat langer is dan gewoonlijk had ik begrip voor.
8 februari werd mijn bestelling geleverd. Helaas is mijn bestelling incompleet. Ik heb 7 frames... Lees meer
Klacht van Rafe500 op 10 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 23-12 online 4 eetkamer stoelen besteld ,stond 5 tot 7 dagen levering bij ,210€ betaald meteen .krijg al snel mail dat ze het niet redden en 20-1 -2021 word prima ,krijg 15-1 mail dat ze verzonden waren en... Lees meer
Klacht van Tedje van Es op 10 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Alle domoren hier die lopen te piepen over dat hun order niet binnen 3 tellen geleverd wordt zijn zelf niet handig. In deze tijden duurt het overal verschrikkelijk lang gewoon. Kwantum zelf geeft overal aan dat orders tot wel 25... Lees meer
Klacht van E. Bussink op 09 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op alle mogelijke manieren probeer ik contact te leggen met kwantum:
ik ben inmiddels ten einde raad omdat ik nergens doorheen kom.
Op 17 januari jl heb ik een (voor mij grote) bestelling gedaan. Een laminaatvloer, met ondervloer en plinten.
De bezorging werd... Lees meer