ik heb voor mijn moeder op 02-03-2021 gordijnen besteld voor haar nieuwe huis. Tot na de betaling was de levertijd steeds 15 dagen. Zodra de betaling was gedaan kreeg ik in beeld dat de levering kon oplopen tot 25 dagen.... Lees meer
Al bij de levering losse draden bij eetkamerstoelen. Naar de klantenservice mail gestuurd. Nog steeds geen reactie. ordernummer is 1826871 Lees meer
Een opmeter/adviseur van kwantum kwam bij ons thuis omdat we een laminaatvloer willen. Ivm ongelijkheden vloer en vloerverwarming raadde hij ons vinyl aan met een ondervloer. Na betaling van het volledige bedrag, werden 2 afspraken ingepland voor het leggen op... Lees meer
Lamellen gordijn besteld ,helaas 1 lamel te weinig ook op de sticker op de doos 1 lamel minder dan het benodigde aantal haken aan de rail.
Eerst melden bij de winkel ,helaas mijnheer je moet een klacht indienen bij het hoofdkantoor... Lees meer
Tafeltje besteld, geleverd na 23 dagen. Bij uitpakken tafeltje kapot in doos, stuk van voet afgebroken, afgebroken stuk zat niet in de doos dus kapot opgestuurd. Gebeld 1,5 uur in de wacht, tafeltje niet meer leverbaar, kon een mail sturen... Lees meer
Waardeloze klantenservice:
Gister zou ik een mail ontvangen met levertijd, niet ontvangen.
Vandaag al 3 x 40 min in de wacht gestaan zonder gehoor Lees meer
Heb op 28-02-2021 een vloerkleed besteld inclusief bezorgkosten, deze zou 22-03-2021 geleverd worden, echter hoor ik er helemaal niks meer van, 2 x klantenservice gebeld maar na 40 minuten maar weer opgehangen, je komt er niet door heen.. heb een... Lees meer
12 januari 2021 bestelling gedaan, tot op heden een gedeelte van de bestelling ontvangen. Krijg geen reactie op mails of klacht bij Kwantum zelf Lees meer
beste
ik heb op 14maart bestelling gedaan en daarvan zijn mijn stoelen netjes geleverd en lampen alleen heb ik mijn eettafel niet ontvangen ook heb ik transport bedrijf gesproken deze gaf aan dat uw kwantum met mijn moest contact opnemen... Lees meer
Verkeerde vloerbedekking ontvangen. Kan gebeuren, maar vervolgens is de klantenservice onbereikbaar. Geen reactie op de mails, na uren in de wacht nog geen medewerker aan de telefoon of de verbinding wordt verbroken. Lees meer