Ik heb begin 2021 een aantal artikelen online besteld. Deze kreeg ik na 5 weken pas geleverd. Bij levering geen bericht en bleek er 3 artikelen te missen. Ik heb vervolgens gebeld (klantenservice niet te bereiken), gemaild en een klacht... Lees meer
Ruim 5 weken geleden 2 paar gordijnen besteld. Vorige week ontving ik een pakket van kwantum met maar 1 paar gordijnen ipv 2. Op de bon stond dat beide gordijnen zouden zijn geleverd. Dan probeer je de klantenservice te bellen.... Lees meer
Laminaat is geleverd maar plinten ontbraken, na vele telefoontje en emails geven ze geen gehoor, eind januari was de leverdatum maar tot op heden geen plinten en ook geen reactie van kwantum Lees meer
Op 12-2-2021 hebben wij goederen besteld en de nota van €895,90 direct voldaan. Op 11-3-2021 zouden de goederen geleverd worden.
Allerlei dozen, bank in twee delen en kast zijn afgezet. In het uitpakken ontdekten we dat 3 artikelen niet geleverd... Lees meer
Op 24 december 2020 bestelling geplaatst. Tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen. Na vele emails waar ik geen reactie over ontvang, klantenservice laat je de hele dag in de wacht staan en afgelopen dinsdag de kwantum... Lees meer
Klantenservice is niet bereikbaar, mailt niet terug, ondanks herhaaldelijke verzoeken. Telefonisch heb ik een uur aan de lijn gehangen en vervolgens werd op initiatief van kwantum de verbinding verbroken. Lees meer
Op 25 februari heb ik 4 eetkamerstoelen geretourneerd. Geprobeerd contact te krijgen met de klantenservice. Na uren in de wacht te zijn gezet 5 keer waaronder ik tot 4 keer toe na 2 uur afgebroken werd ene Monique aan... Lees meer
Ik heb een maand van tevoren een vinyl vloer besteld waar bij stond dat hij gratis gelegd zou worden. Kwantum heeft via een externe partij de vloer wel geprobeerd te bezorgen, maar ze weigeren de vloer te leggen. Dit was... Lees meer
Ik heb mijn bestelling 2 weken geleden gehad.
Niet compleet en hoor ook helemaal niks. Geen vloerkleed en geen glazen? Wel betaald natuurlijk.
Prullenbak word gewoon kapot in de doos gestopt en meegegeven.
Stoelen zitten verkeerd poten dus kan ze niet in... Lees meer
Ondanks oorspronkelijk bezorgdatum van 9 februari 2021 nog steeds geen levering. Diverse malen getracht te bellen, onbereikbaar. Op 26 februari brief gestuurd, daarop mail reactie met excuus. Er zou een dossier aangemaakt worden en men kon niet toezeggen wanneer de... Lees meer