Mijn Klacht:
Vandaag ben ik – en met mij zeer velen!! – met onduidelijke beschrijving van voordelen van wel 50% geconfronteerd. Op de bonnen van Pampers staat dat ALLE MIDPAKKEN OF ANDERE GENOEMDE PAMPERS ARTIKELEN een korting van 50% kregen. Aan de kassa kreeg ik te horen dat Z.G.groene pakken niet in deze regeling waren opgenomen. Dat staat nergens op de bonnen vermeld!!!. Sterker nog, hedenochtend is mijn vrouw nog naar de winkel van Kruidvat gegaan om te informeren en kreeg daar te horen van een medewerker dat de groene pakken wél 50% korting kregen. Vandaag, even na 5 uur bleek dat het personeel niet geïnformeerd was want de ene medewerker zei dat je wél, terwijl de andere zei dat je géén korting kreeg. Dus de medewerkers zeiden ook zomaar iets. Talloze andere klanten die stonden te wachten met groene pakken waren – evenals wij – zeer teleurgesteld. Immers, we hebben vooraf nog geïnformeerd en de teleurstelling was groot.
Gewenste Oplossing:
dat ik alsnog 50% korting krijg (3 pakken)
